隱私權政策

您的個人資訊隱私對我們來說相當重要。本隱私權政策說明我們收集、儲存、使用與管理由您提供給我們或由我們收集的 Awem Games 產品、​服務、應用程式、網站(統稱為「服務」)相關資訊的方式。

我們將在此頁面發布任何隱私權政策的變更,如果變更很重要,我們將在變更生效之前,在服務中發布通知或寄電子郵件通知給您,以提供更為醒目的通知。我們建議您在使用服務時查看我們的隱私權政策,以了解我們的資訊相關做法以及您可以協助保護隱私權的方式。在生效日期之後您繼續使用本服務將受新的隱私權政策約束。


一、資料控管者的名稱與聯絡方式

在本文件中,「Awem Games」或「我們」係指

Awem Games Limited(「資料控管者」)
地址:Office 302, Central Court, Mantos Mavrogenous, 8011, Paphos, Cyprus
聯絡電子郵件:privacy@awem.com


二、資訊使用

個人資訊

若要使用服務,Awem Games 可能會收集可用於識別您個人身份的資訊或其組合(「個人資訊」),但前提是您自願提供給我們。您提供給我們的個人資訊可能包括但不限於:

  • 您的使用者名稱、
  • 您傳送到服務的訊息(例如支援票證)、
  • 您選擇提供給我們的其他資料(例如用於識別遺失帳戶的資料)。

自動收集的資訊

Awem Games 可以使用工具或第三方分析軟體自動收集與使用某些資訊,可能包括但不限於:

  • IP 位址、
  • 瀏覽器資訊、
  • 唯一裝置識別碼、
  • 硬體類型、
  • 您的作業系統版本 (「OS」)、
  • 您的裝置名稱、
  • 電信服務商;
  • 國家代碼等地理資料;
  • 遊戲進度與使用時間、
  • 得分與成就、與服務的任何其他互動、來自伺服器記錄檔您與遊戲及其他玩家在遊戲內的所有互動相關資料,以及 Awem Games 為加強服務而合理要求的其他資訊。

來自合作夥伴的資訊

為了履行我們與您的合約,且為了遵守我們所承擔的法律義務的處理需要,我們也可能從合作夥伴獲得有關您的資訊:

  • 我們因您將服務與第三方工具連結而收到的資訊:您的 Facebook ID、電子郵件地址、照片或其他圖片 (Facebook)、
  • 打擊詐騙的資訊(例如遊戲中的退款濫用或廣告中的點擊詐騙),
  • 來自執行遊戲的平台資訊(例如驗證付款)、
  • 廣告與分析用途的資訊,以便我們為您提供更好的服務。

Cookie

服務可能會使用 Cookie 來儲存您造訪的相關資訊,例如但不限於您的使用偏好或使用者名稱與密碼。您可以隨時停用 Cookie,但您可能無法存取或使用服務的功能。

我們可能會使用第三方分析服務供應商,包括但不限於 Google Analytics(統稱為「第三方分析服務供應商」)。這些第三方分析服務供應商在我們的網站上使用 Cookie。Cookie 所生成與您使用我們網站有關的資訊,可能會傳輸到第三方分析服務供應商的伺服器並由其儲存,這些伺服器也可能位於歐洲經濟區之外。第三方分析服務供應商將代表我們使用此資訊,以評估您對我們網站的使用、編譯網站活動報告,以及提供與網站活動相關的其他服務。第三方儲存 Cookie 的條款應由相應的第三方訂立。進一步了解他們的服務條款隱私權政策

若要選擇退出:這裡下載瀏覽器外掛程式「Google Analytics 不透露資訊瀏覽器外掛程式」。

您可以依偏好變更瀏覽器設定,以控制與/或刪除 Cookie。您可以刪除已在您電腦上的所有 Cookie,並且可以設定大多數瀏覽器防止存放 Cookie。但是如果您這樣做,則可能必須在每次使用服務時,手動調整部分偏好設定,而且部分服務與功能可能不會作用。

敏感資訊

我們不處理任何敏感資訊,例如與種族血統、政治觀點、宗教信仰、身體或精神健康或狀況、犯罪或法庭紀錄等有關的資訊。

Facebook 登入

為了存取部分服務,可能會要求您使用 Facebook 帳戶登入。我們沒有存取您 Facebook 使用者名稱與密碼的權限,因為登入程序是在 Facebook 的伺服器上執行。您在 Facebook 網站上輸入您的使用者名稱與密碼。您有責任在登入 Facebook 使用服務時,對您 Facebook 帳戶的詳細資訊以及任何活動或行為採取防護措施。

當您透過 Facebook 帳戶連到服務以及/或使用服務時,您會需要允許服務存取儲存在 Facebook 上的部分資訊。我們僅會依據您在 Facebook 帳戶下設定的隱私設定使用 Facebook 帳戶中的資訊。同樣地,我們僅會在為您提供服務的當下使用這些資訊(但不儲存),這些資訊是依據您在 Facebook中的隱私設定所允許 Facebook與第三方共享的資訊。

對於您在使用服務時所提供的個人資訊與/或在 Facebook 上的資訊,Facebook 使用這些資訊是受到 Facebook 的資料政策管轄並由 Facebook 控管,並不受我們或是本隱私權政策控管。


三、我們如何使用您的資訊

為您提供服務

為了提供服務給您,以及履行我們與您的合約,我們需要使用您的資訊,因為要:

  • 註冊與管理您的帳戶,並且驗證您的詳細資訊,
  • 為您提供您要求的服務;
  • 驗證與確認付款;
  • 與您溝通帳戶的相關事宜,並向您傳送有關我們網站功能或政策變更的資訊;
  • 提供支援,包括但不限於產品更新、產品修補程式與修復,以及其他類似通訊;
  • 安排您參加競賽、獎勵您因贏得線上或離線競賽而獲得的禮品與獎勵等。

使服務更適合我們的用戶

為了提供一流服務給我們的用戶,我們有合法權益收集與處理必要的資訊

  • 以更新與開發玩家檔案;
  • 發展並改善服務與玩家體驗;
  • 管理我們與您的關係;
  • 提供社群功能作為服務的一部分;
  • 客製化您的服務體驗;
  • 回覆您的意見與問題並提供玩家支援;
  • 通知您並向您提供關於我們網站功能、新產品發布與服務開發的資訊,以及宣傳我們產品與服務;
  • 為您提供服務內部以及其他網站與服務的特別優惠,以及透過電子郵件
  • 向您傳送相關資訊,例如更新、安全警示與支援訊息;
  • 使您能夠與其他玩家進行交流。

您可以選擇不接收我們的促銷資訊。要了解如何執行此操作,請參閱「要求我們停止使用您的資訊」一節。

維持服務的安全與公平性

為了維持服務及其社群功能的安全與公平、防止與打擊詐騙、作弊,並確保可接受的使用行為,我們有合法權益處理必要的資料

  • 以分析並監督服務的使用;
  • 對於詐騙、作弊或破壞性的玩家採取行動。

如果資料可用於證明作弊、詐騙活動或違反使用條款的行為已發生,我們將在適用時效內進一步儲存用於建立、行使或辯護法律請求權的資料。

經由您的同意

經由您的同意,我們可能會出於其他特定目的處理您的資訊。

如果您已同意我們出於特定目的使用您的資訊,您有權隨時改變主意並撤回您的同意,但這不會影響已經發生的任何處理。在我們因合法權益使用您的資訊時,您有權反對使用。但是,在某些情況下,這可能表示您將無法再使用服務。


四、保留您的資訊

我們不會在完成收集資訊目的的功能後,保留可用於辨識用戶的個人資訊。只要您的帳戶處於有效狀態,或者需要為您提供服務,我們就會保留您的個人資訊。
請注意,如果您要求我們刪除您的個人資訊,我們將依據我們的合法商業權益保留您的資訊,例如遵守我們的法律義務、解決糾紛以及執行我們的協議。

行銷資訊:如果您已經選擇接收我們的行銷電子郵件,我們會在您上次表達對我們服務興趣之日起的一段合理時間內,保留有關您的行銷偏好資訊。我們保留從 Cookie 與其他追蹤技術中獲得的資訊,並在建立此類資訊後的一段合理時間內,保留這些資訊。


五、資訊揭露

我們僅在履行與您的合約所需、遵守我們應盡的法律義務或基於我們的合法權益時,才會以下面所述的方式分享我們收集到有關您的資訊。我們不向廣告商或其他第三方出售您的資訊。雖然第三方可能會存取與 Awem Games 服務效能相關的個人資訊,但不得將此類資訊用於提供其服務之外的任何其他目的。

託管服務:我們可能會使用第三方公司來託管資訊,或提供其他有助於我們提供服務的基礎設施。這些夥伴包括:Amazon Web Services, Inc.

客戶支援服務我們聘請第三方幫助我們為某些地區與產品提供客戶支援。這些公司可能會存取您的個人資料,包括您在客戶支援請求中提供的個人資料。這些夥伴包括:Zendesk Inc.

遊戲軟體開發人員:為了開發與支援遊戲軟體,我們可能會與第三方開發商公司分享您的暱稱、電子郵件、IP 位址與其他資訊。這些夥伴包括:AG Production Limited Liability Company、Awem Limited Liability Company

廣告與廣告衡量合作夥伴我們可能會分享您提供給我們的電子郵件、暱稱、IP 位址與其他資訊,以便在第三方服務上進行線上廣告的定向、投放與衡量,或以其他方式幫助傳輸對您可能有用、相關或讓您感興趣的資訊。這些合作夥伴包括:ironSource Ltd.、Fyber Media GmbH、AppsFlyer Ltd.

連結到第三方網站:服務可能包含將您導向與我們的隱私權做法不同的其他網站或服務的連結。如果您向任何第三方網站遞交資訊,您的資訊將受其隱私權政策的約束,而非本隱私權政策。我們鼓勵您仔細閱讀您造訪的任何網站的隱私權政策。

分享匿名資訊:我們也可能與第三方分享匿名或彙總資訊,或其他不會直接識別您身份的資料,例如顯示與使用服務有關的趨勢。

控制權變更:在我們公司出售、合併或控制權變更,或準備任何此類事件時,您的資料將作為其中一部分分享。購買我們公司或部分業務的任何實體,將有權繼續使用您的資料,但僅限於本隱私權政策中規定的方式,除非您另外同意。

我們保留在依據任何法律要求,以及當我們認為有必要揭露以保護我們的權利與/或遵守司法程序、法院命令或法制作業時,揭露您個人身份資訊的權利。

我們可能會與廣告客戶、發行商、業務合作夥伴、贊助商與其他第三方分享您的彙總或匿名資訊。


六、第三方網站與服務

第三方可能會收集您的資訊。您可能會在服務上或經由服務中的許多地方按下連結,然後存取與我們無關並且不在本隱私權政策下執行的其他網站、服務或網路資源。例如,如果您點擊廣告,您可能會被導向我們無法控制的網站。這些第三方網站可能會獨立收集您的資訊,包括您的個人資訊。我們建議您查看您造訪的所有第三方網站的隱私權政策。


七、年齡限制

Awem Games 承認保護 13 歲及以下兒童個人資訊的特殊義務,並且不會故意收集此類資訊。若您為 13 歲或以下,請不要試圖使用我們的服務。如果 Awem Games 發現 13 歲或以下的兒童提供我們個人身份資訊,我們會盡快從我們的紀錄中刪除該兒童的個人身份資訊。


八、安全性

我們遵循公認的行業標準來保護所遞交的個人資訊,無論是在傳輸過程中還是在我們收到之後。為了確保安全的玩家體驗,我們不斷開發與實施管理、技術及實體安全性的措施,以保護您的資訊免遭未經授權的存取,或遺失、誤用或變更。但是,沒有任何透過網路傳輸的方法或電子儲存方法是百分之百安全的。因此,雖然我們的目標是使用商業上可接受的方式來保護您的個人資訊,但我們無法保證它絕對安全。


九、國際資料傳輸

我們的服務本質上是全球性的,因此您的資料可以傳輸到世界任何地方。我們會將您的資訊在您居住的國家/地區之外傳送、處理與儲存到我們或第三方服務供應商營運的任何地方,以便為您提供服務。每當我們傳送您的資訊時,我們都會採取措施保護您的資訊。

子公司或附屬公司內的國際轉讓。為了促進我們的全球營運,我們將資訊傳送到白俄羅斯,並允許從我們擁有或經營的公司為本政策所述目的營運的國家/地區存取該資訊。這些國家/地區可能沒有與我們的客戶及用戶所在的許多國家/地區法律相當的隱私權與資料保護法律。當我們在與公司相關的組織內部以及之間分享您的資訊時,我們會使用經歐盟委員會批准的標準契約資料保護條款。

國際轉讓給第三方。本隱私權政策中所述,依據合約向我們提供服務的部分第三方,其所在國家/地區可能沒有與您所在國家/地區相同的隱私權與資料保護法律。當我們分享歐洲經濟區或瑞士客戶的資訊時,我們會使用歐盟–美國及瑞士–美國隱私保護盾架構、歐盟委員會批准的標準契約資料保護條款或其他適當的法律機制來保護傳輸。我們將依據您的要求為您提供標準資料保護條款的副本。


十、您的權利與選擇

選擇退出定向廣告

您可以透過檢查 Android 或 iOS 裝置的隱私設定並選擇「限制廣告追蹤」(Apple iOS) 或「停用按照興趣顯示的廣告」(Android),選擇停用針對行動應用程式中以興趣為基礎的廣告。

存取個人資訊(存取權限)

如果您要求,我們將以結構化的電子形式提供您個人資料的副本。以下我們將說明提出這些請求的程序。您可以按照下面「聯絡我們」部分中的說明,與我們聯絡以尋求協助。

變更或更正您的資訊(更正權)

您可以從您的帳戶修改部分個人資料。您也可以要求我們在某些情況下變更、更新或修復您的資料,尤其是在資料不準確的情況下。

刪除您的資訊(刪除權):您可以要求我們清除或刪除您的全部或部分個人資料(例如不再需要提供服務給您時)。由於刪除您的帳戶,您將無法存取大多數服務,包括與帳戶相關的帳戶與遊戲相關資訊、訂閱以及您使用該帳戶而存取其他服務的可能性。請注意,一旦您的帳戶被刪除,您將失去遊戲體驗與所有相關資訊。

要求我們停止使用您的資訊(拒絕權):在基於合法權益處理您的個人資料時,您可以隨時使用您的拒絕權。如果您反對,我們將不再處理您的個人資料,除非有強制性與普遍性的合法理由進行處理,或者資料對於法律請求權的建立、行使或辯護是必要的。

選擇退出直接行銷:您也可以按照促銷資訊中的說明或聯絡我們,選擇不使用您的資訊進行行銷,如「聯絡我們」一節所述。當您提出此類請求時,我們可能需要時間來調查與促進您的請求。若要變更或刪除推播通知,請到裝置上的設定功能,然後選擇相應的設定,或者在存取我們的任何網站時變更瀏覽器的設定。

資料可攜性:資料可攜性是指您可以從一個服務供應商以一種格式獲得您的個人資訊,然後將資料轉移到另一個服務供應商(例如,當您將電子郵件地址轉移到另一個服務商時)。依據不同情況,這適用於某些資料,但不適用於您所有的資料。

如果是依據您的同意處理您的個人資訊,您可以聯絡我們以撤銷同意,如「聯絡我們」一節所述。如果您撤回了您的同意,則不會影響在撤回之前基於您的同意進行處理的合法性。

在大多數情況下,我們會在一個日曆月內回覆所有請求。如果我們無法在一個日曆月內完全處理您的請求(由於請求的複雜性或數量),我們可能會將此期限再延長兩個日曆月。如果這是必要的,我們會解釋造成這種延遲的原因。如果您以電子方式提出請求,我們將盡可能以電子方式提供相關資訊,除非您另有要求。

您有權向歐洲經濟區內的資料保護監管機構投訴未解決的投訴。


十一、聯絡我們

如果您出於任何原因擔心我們使用您個人資訊的方式、您對服務的隱私權方面有疑問,請透過以下方式聯絡我們:

Awem Games Limited
地址:Office 302, Central Court,
Mantos Mavrogenous, 8011, Paphos, Cyprus
聯絡電子郵件:privacy@awem.com