INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La privacy dei tuoi dati personali è molto importante per noi. La presente Informativa sulla privacy descrive i metodi di raccolta, conservazione, utilizzo e gestione dei dati forniti dai nostri utenti o che raccogliamo in relazione a prodotti, servizi, app, siti web di Awem Games (di seguito denominati collettivamente “Servizi”).

Pubblicheremo le eventuali modifiche all’informativa sulla privacy su questa pagina e, in caso di modifiche significative, pubblicheremo un annuncio più approfondito sul Servizio prima dell’effettiva applicazione della modifica oppure invieremo una notifica tramite e-mail. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy a ogni utilizzo dei Servizi per essere sempre al corrente sulle nostre pratiche per il trattamento dei dati e sui metodi da adottare per una migliore protezione della tua privacy. L’uso continuato del Servizio successivamente all’entrata in vigore sarà soggetto alla nuova informativa sulla privacy.


I. NOME DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO

Nel presente documento, “Awem Games”, “noi” o “ci” si riferiscono ad

Awem Games Limited (“Titolare del trattamento”)
Indirizzo: Office 302, Central Court, Mantos Mavrogenous, 8011, Paphos, Cipro
E-mail di contatto: privacy@awem.com


II. UTILIZZO DEI DATI

Dati personali

Per accedere ai Servizi, è possibile che Awem Games raccolga dati o una combinazione di essi, i quali possono essere usati per identificarti (“dati personali”), ma solo se i suddetti saranno forniti volontariamente. I dati personali che potrai fornirci comprendono, a titolo esemplificativo ma non esclusivo:

  • nome utente,
  • messaggi al Servizio (es.: richieste di assistenza)
  • altri dati forniti volontariamente (es.: i dati per identificare un account perso).

Dati raccolti automaticamente

È possibile che Awem Games utilizzi strumenti o software analitici di terzi per raccogliere automaticamente e utilizzare determinati dati, tra cui a titolo esemplificativo ma non esclusivo:

  • indirizzo IP,
  • dati del browser,
  • ID univoco del dispositivo,
  • tipo di hardware,
  • versione del sistema operativo,
  • nome del dispositivo,
  • operatore telefonico;
  • dati geografici come il codice del Paese;
  • progressi di gioco e durata delle sessioni di gioco,
  • punteggi e obiettivi, eventuali altre interazioni con il Servizio, dati su tutte le interazioni con il gioco e con gli altri giocatori all’interno del gioco tramite file di registro del server, altre informazioni necessarie in misura ragionevole ad Awem Games per migliorare i Servizi.

Dati dai nostri partner

Per adempiere al nostro contratto con te e quando il trattamento dei dati è necessario per rispettare gli adempimenti di legge a cui siamo soggetti, potremmo inoltre ottenere dati su di te dai nostri partner:

  • dati che riceviamo se connetti uno strumento di terzi al Servizio: ID di Facebook, indirizzo e-mail, foto o altre immagini (Facebook),
  • dati antitruffa (es.: abuso di rimborsi nei giochi o truffe di clic nelle campagne pubblicitarie),
  • dati dalle piattaforme utilizzate nel gioco (es.: per la verifica dei pagamenti),
  • dati per scopi pubblicitari e di analisi, al fine di offrire un Servizio migliore.

Cookie

I Servizi possono utilizzare cookie per conservare dati sulle tue visite tra cui, a titolo non esclusivo, le tue preferenze o il nome utente e la password. Puoi disattivare i cookie in ogni momento, ma in tal caso è possibile che tu non riesca ad accedere ad alcune funzionalità dei Servizi o a utilizzarle.

È possibile che Awem Games impieghi dei fornitori di servizi di analisi terzi tra cui, a titolo non esclusivo, Google Analytics (collettivamente denominati “Fornitori di servizi di analisi terzi”). Tali Fornitori di servizi di analisi terzi utilizzano cookie sui nostri Siti. I dati generati dai cookie sul tuo utilizzo dei nostri Siti possono essere trasmessi a e conservati dai server dei Fornitori di servizi di analisi terzi, i quali potrebbero trovarsi fuori dallo Spazio Economico Europeo. I Fornitori di servizi di analisi terzi useranno tali dati per conto nostro per analizzare il tuo utilizzo dei nostri Siti, compilare rapporti sull’attività del sito e fornire altri servizi relativi all’attività del sito. I termini per la conservazione dei cookie da terze parti saranno stabiliti dalle terze parti stesse. Per saperne di più, consulta i loro Termini di utilizzo e la loro Informativa sulla privacy.

Per disattivare: Scarica qui il componente aggiuntivo per browser per disattivare Google Analytics.

Puoi controllare e/o cancellare i cookie quando vuoi modificando le impostazioni del tuo browser. Puoi cancellare tutti i cookie già presenti sul tuo computer e impostare gran parte dei browser per far sì che non vengano salvati. Tuttavia, in tal caso, è possibile che tu debba modificare manualmente alcune preferenze a ogni utilizzo dei Servizi; inoltre, alcuni servizi e funzionalità potrebbero non funzionare.

Dati sensibili

Non trattiamo alcun tipo di dato sensibile, come quelli relativi a razza o etnia, orientamento politico, credo religioso, salute e condizioni fisiche o mentali, fedine penali o atti giudiziari, ecc.

Accesso con Facebook

Per l’accesso ad alcuni Servizi, potrebbe esserti richiesto di accedere tramite l’account di Facebook. Awem Games non ha accesso ai tuoi dati di accesso e alla password di Facebook, poiché la procedura di accesso avviene sui server di Facebook. L’inserimento del nome utente e della password hanno luogo sul sito di Facebook. È tua la responsabilità di proteggere i dati del tuo account di Facebook e di qualsiasi attività o azione relative all’accesso tramite Facebook durante l’utilizzo dei Servizi.

Quando ti connetti ai Servizi e/o utilizzi i Servizi tramite l’account di Facebook, ti verrà chiesto di permettere al Servizio di accedere ad alcuni dati conservati su Facebook. Utilizziamo i tuoi dati provenienti dall’account di Facebook solo in ottemperanza alle impostazioni sulla privacy che hai impostato per il tuo account di Facebook. Di conseguenza, nel rispetto delle impostazioni sulla privacy che hai impostato su Facebook, utilizziamo (ma non conserviamo) i dati che hai concesso a Facebook di condividere con terze parti per fornirti il Servizio in quel preciso momento.

L’utilizzo dei dati personali da parte di Facebook e/o i dati personali su Facebook che hai reso disponibili utilizzando i Servizi sono regolati dall’Informativa sulla privacy di Facebook e sono controllati da Facebook, non dalla presente informativa sulla privacy né da Awem Games.


III. COME USIAMO I TUOI DATI

Per fornirti i Servizi

Usiamo i tuoi dati per fornirti i Servizi e adempiere all’accordo stipulato tra le parti. I tuoi dati servono a:

  • registrare e amministrare il tuo account e verificare i tuoi dati,
  • fornire i Servizi da te richiesti;
  • verificare e confermare i pagamenti;
  • inviarti comunicazioni sull’account e informazioni sulle funzionalità dei nostri Siti o sulle modifiche alle nostre informative;
  • fornirti assistenza su, a titolo non esclusivo, aggiornamenti, patch e correzioni dei prodotti e altre comunicazioni simili;
  • organizzare la tua partecipazione ai concorsi, premiarti con regali e ricompense che potrebbero spettarti per l’eventuale vittoria di un concorso online o offline, ecc.

Per adattare il Servizio ai nostri utenti

Per fornire un Servizio di alto livello ai nostri utenti, è nostro interesse legittimo raccogliere ed elaborare i dati necessari per

  • aggiornare e sviluppare i profili dei giocatori;
  • sviluppare e migliorare il Servizio e l’esperienza di gioco;
  • gestire il rapporto con l’utente;
  • offrire funzionalità social come parte del Servizio;
  • personalizzare la tua esperienza con il Servizio;
  • rispondere ai commenti e alle domande e fornire assistenza al giocatore;
  • comunicare e fornire informazioni su funzionalità dei nostri Siti, rilasci di nuovi prodotti e sviluppi del servizio, e pubblicizzare i nostri prodotti e servizi;
  • fornire offerte speciali all’interno del Servizio, ma anche su altri siti web e servizi, e tramite e-mail;
  • inviare informazioni di interesse, come ad esempio aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di assistenza;
  • consentirti di comunicare con altri giocatori.

Hai il diritto di scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali da Awem Games. Per scoprire come fare, consulta la sezione “Richiedere di interrompere il trattamento dei propri dati”.

Per garantire la sicurezza dei Servizi

Per poter mantenere il Servizio e le sue funzionalità social sicuri, per evitare e contrastare truffe e imbrogli, e per garantire un utilizzo corretto, è nostro legittimo interesse trattare i dati necessari per

  • analizzare e monitorare l’utilizzo dei Servizi;
  • agire nei confronti di giocatori che truffano, imbrogliano e disturbano.

Se i dati possono essere usati per dimostrare che l’imbroglio, l’attività fraudolenta o la violazione dei Termini di utilizzo si siano effettivamente verificati, procederemo con l’ulteriore conservazione dei dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto nei procedimenti giudiziari per tutto il tempo previsto dalla norma vigente sulla prescrizione.

Con il tuo consenso

Con il tuo consenso, potremmo trattare i tuoi dati per altri scopi specifici.

Sei ha fornito il tuo consenso per l’utilizzo dei tuoi dati per uno scopo preciso, hai il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento e ritirare il consenso. Ciò non avrà effetto su eventuali trattamenti già avvenuti in precedenza.  Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati utilizzati da noi per interesse legittimo. Così facendo, tuttavia, in alcuni casi potresti non possedere più i requisiti necessari per utilizzare i Servizi.


IV. CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI

Awem Games non conserva i dati personali utilizzabili per identificare un utente oltre il periodo di tempo necessario per completare la funzione per cui quei dati sono stati raccolti. Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il periodo in cui il tuo account è attivo o per tutto il tempo necessario per offrirti il Servizio.
Nota bene: se fai richiesta di rimozione dei tuoi dati personali, conserveremo i dati necessari ai fini dei nostri interessi commerciali legittimi, ad esempio per l’adempimento di obblighi legali, per la risoluzione di controversie o per l’esecuzione dei nostri contratti.

Dati di marketing: Se hai scelto di ricevere le nostre e-mail di marketing, noi conserveremo i dati sulle tue preferenze di marketing per un periodo di tempo ragionevole a partire dall’ultima data in cui hai espresso interesse nei nostri Servizi.  Conserviamo i dati raccolti dai cookie e da altre tecnologie di tracciamento per un periodo di tempo ragionevole dalla data di creazione di tali dati.


V. DIVULGAZIONE DEI DATI

Condividiamo i dati che abbiamo raccolto su di te nei modi illustrati qui di seguito e solo se necessario ai fine dell’esecuzione di un contratto tra le parti, dell’adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti o sulla base di interessi legittimi. Non vendiamo i dati personali dei nostri utenti alle aziende pubblicitarie o a terze parti. Le terze parti che hanno accesso ai tuoi dati personali in relazione all’esecuzione dei servizi per Awem Games non potranno usare tali dati in alcun modo se non per la fornitura dei propri servizi.

Servizi di hosting: è possibile che Awem Games impieghi aziende terze per l’hosting dei dati o per un ulteriore supporto che favorisca la fornitura dei nostri Servizi. Di questi partner fa parte: Amazon Web Services, Inc.

Servizi di assistenza clienti: usufruiamo dei servizi di terze parti per la fornitura di assistenza clienti per alcuni territori e prodotti. Tali aziende possono avere accesso ai tuoi dati personali, compresi i dati personali eventualmente inseriti nelle richieste di assistenza clienti. Di questi partner fa parte: Zendesk Inc.

Sviluppatori del software di gioco: allo scopo di sviluppare e sostenere il software di gioco, potremmo condividere nickname, indirizzo e-mail, indirizzo IP e altri dati con aziende sviluppatrici terze. Di questi partner fanno parte: AG Production Limited Liability Company, Awem Limited Liability Company

Partner pubblicitari e di misurazione pubblicitaria: è possibile che Awem Games condivida indirizzo e-mail, nickname, indirizzo IP e altri dati da te fornitici al fine di facilitare le operazioni di targetizzazione, esecuzione e misurazione delle campagne pubblicitarie online su servizi terzi, o altresì facilitare la trasmissione di dati che possano essere utili, pertinenti o rilevanti per te. Di questi partner fanno parte: ironSource Ltd., Fyber Media GmbH, AppsFlyer Ltd.

Collegamenti a siti terzi: i Servizi potranno includere collegamenti che ti reindirizzeranno su altri siti web o servizi regolati da informative sulla privacy diverse dalla presente. Se invii i tuoi dati a uno di questi siti terzi, le tue informazioni non saranno regolate dalla presente informativa sulla privacy, bensì dalla loro. Ti invitiamo a leggere attentamente l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito che visiti.

Condivisione di dati anonimi: potremmo anche condividere con terze parti dati anonimi o aggregati, o altri dati che non identificano direttamente l’utente, per esempio per presentare le tendenze sull’utilizzo dei Servizi.

Cambio di titolarità del trattamento: potremmo condividere i tuoi dati in caso di vendita dell’azienda, fusione o cambio di gestione, o in vista di uno di questi eventi. L’eventuale acquirente di Awem Games, o di una nostra parte, avrà il diritto di continuare a utilizzare i tuoi dati, ma esclusivamente nei modi previsti dalla presente informativa sulla privacy, se non diversamente concordato.

Ci riserviamo il diritto di comunicare i tuoi dati personali identificativi come previsto dalla legge nonché nei casi in cui ritenessimo che tale comunicazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti e/o per adempiere a procedure giuridiche, ordinanze del tribunale o procedimenti legali.

Potremmo condividere dati anonimi o aggregati su di te con agenzie pubblicitarie, editori, partner commerciali, sponsor e altre terze parti.


VI. SITI E SERVIZI TERZI

I tuoi dati potrebbero essere raccolti da terzi. Ci sono varie sezioni su e tramite i Servizi in cui è possibile fare clic su collegamenti che reindirizzano ad altri siti web, servizi o risorse web che non sono affiliate o collegate ad Awem Games né sono regolate dalla presente informativa sulla privacy. Per esempio, se fai clic su un annuncio, questo potrebbe reindirizzarti a un sito web non controllato da noi. I suddetti siti web potrebbero raccogliere dati in maniera autonoma, compresi i tuoi dati personali. Ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy di tutti i siti terzi che visiti.


VII. LIMITI DI ETÀ

Awem Games è consapevole dell’obbligo speciale di tutelare i dati personali dei bambini di età pari o inferiore a 13 anni e pertanto non raccoglie tali dati intenzionalmente. SE HAI 13 ANNI O MENO DI 13 ANNI, TI PREGHIAMO DI NON PROVARE A USARE I NOSTRI SERVIZI. Qualora scoprissimo che un bambino di età pari o inferiore a 13 anni ci ha fornito dati personali identificativi, provvederemo al più presto a cancellare i dati personali identificabili del minore dai nostri sistemi.


VIII. SICUREZZA

Adottiamo le norme di sicurezza standard del settore per tutelare i dati personali che riceviamo, sia durante la trasmissione sia dopo la ricezione. Per garantire un’esperienza sicura e protetta ai nostri utenti, ci impegniamo costantemente a sviluppare e a implementare misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i dati da accessi non autorizzati o da perdita, abuso o modifica. Tuttavia, nessuno dei metodi di trasmissione adoperati su Internet o di conservazione elettronica sono sicuri al 100%. Perciò, nonostante il nostro impegno a utilizzare metodi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirti che siano totalmente sicuri.


IX. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Il nostro Servizio è, per propria natura, globale ed è possibile quindi che i tuoi dati vengano trasferiti verso qualsiasi parte del mondo. Trasferiamo, trattiamo e conserviamo i tuoi dati al di fuori del tuo Paese di residenza, nei luoghi in cui Awem Games o i nostri fornitori terzi di servizi hanno la sede al fine di offrirti i Servizi.  Ogniqualvolta trasferiamo i tuoi dati, adottiamo delle misure per proteggerli.

Trasferimenti internazionali all’interno delle aziende sussidiarie o affiliate. Per facilitare le operazioni globali, trasferiamo i dati in Bielorussia e consentiamo l’accesso a tali dati dai Paesi in cui operano le aziende da noi possedute o controllate per gli scopi descritti in questa informativa. I suddetti Paesi potrebbero non avere delle leggi in materia di tutela dei dati e della privacy equivalenti alle leggi dei Paesi di residenza dei nostri clienti e utenti. Quando condividiamo i tuoi dati all’interno di e tra aziende affiliate, adottiamo le clausole contrattuali standard per la tutela dei dati che sono state approvate dalla Commissione Europea.

Trasferimenti internazionali a terze parti. Alcune delle terze parti descritte nella presente informativa sulla privacy che, sotto contratto, ci forniscono servizi, hanno la propria sede in altri Paesi che potrebbero non avere delle leggi sulla tutela dei dati e della privacy equivalenti a quelle del tuo Paese di residenza. Quando condividiamo i dati dei clienti nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, rispettiamo i regimi dello scudo UE-USA e Svizzera-UE per la privacy, le clausole contrattuali standard sulla tutela dei dati approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi legali idonei per la sicurezza del trasferimento. Su richiesta, ti forniremo una copia delle clausole standard sulla protezione dei dati.


X. TUOI DIRITTI E FACOLTÀ

Disattivare la pubblicità mirata

Puoi disattivare la pubblicità che ti viene proposta in base ai tuoi interessi sulle applicazioni mobili dalle impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo e selezionando “Limita raccolta dati” su iOS o “Disattiva personalizzazione annunci” su Android.

Accesso ai dati personali (diritto di accesso)

Su richiesta, ti forniremo una copia dei tuoi dati personali in un formato elettronico strutturato. Di seguito, spiegheremo le procedure da seguire per sottoporre tali richieste. Puoi contattarci nei modi illustrati nella sezione “Contattaci” di seguito per chiedere assistenza.

Modifica o correzione dei tuoi dati (diritto di rettifica)

Puoi modificare alcuni dei tuoi dati personali dal tuo account. Inoltre, in alcuni casi, hai il diritto di richiedere la modifica, l’aggiornamento o la correzione dei tuoi dati, in particolar modo se sono errati.

Cancellare i propri dati (diritto di cancellazione): Hai il diritto di cancellare in tutto o in parte i tuoi dati personali (es.: se non sono più necessari per la fornitura dei nostri Servizi). A seguito della cancellazione del tuo account, non potrai più accedere a gran parte dei Servizi, compreso l’account e i dati di gioco correlati all’account, gli abbonamenti e la possibilità di accedere ad altri servizi che richiedono l’utilizzo dell’account. Ricorda che la cancellazione dell’account comporta la perdita di tutta l’esperienza di gioco e i dati relativi.

Richiedere di interrompere il trattamento dei propri dati (diritto di opposizione): Nei casi in cui il trattamento dei tuoi dati personali si basa su interessi legittimi, puoi esercitare il tuo diritto di opposizione in qualsiasi momento. Se ti opponi, Awem Games non tratterà più i tuoi dati personali, a meno che non ci siano motivi legittimi cogenti e prevalenti, o se i dati risultano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto nei procedimenti giudiziari.

Disattivare il marketing diretto: Hai il diritto di richiedere che i tuoi dati non vengano utilizzati per scopi di marketing seguendo le istruzioni nelle comunicazioni promozionali o contattandoci nelle modalità descritte nella sezione “Contattaci”.  Nota bene che tali richieste richiedono un certo periodo di tempo per essere elaborate. Per modificare o cancellare le notifiche push, apri le impostazioni del tuo dispositivo e seleziona l’impostazione desiderata oppure modifica le impostazioni sul tuo browser quando accedi a uno dei nostri siti web.

Portabilità dei dati: La portabilità dei dati consiste nella possibilità di ottenere alcuni dei propri dati personali in un formato trasferibile da un fornitore di servizi a un altro (es.: quando trasferisci il tuo indirizzo e-mail a un altro dominio).  La portabilità si applica non a tutti, ma a una parte dei tuoi dati e in determinati contesti.

Puoi ritirare il consenso quando il trattamento dei dati personali è basato sul consenso contattandoci tramite le modalità descritte nella sezione “Contattaci”. Il ritiro del consenso non avrà alcun effetto sulla liceità del trattamento basato sul tuo consenso già accordato prima che quest’ultimo venisse ritirato.

Nella maggioranza dei casi, rispondiamo a tutte le richieste entro un mese. Se non siamo in grado di occuparci della tua richiesta entro un mese (per via della complessità o del numero di richieste), è possibile che questo periodo venga esteso di altri due mesi. In tal caso, spiegheremo le cause del ritardo. Se inoltri la richiesta per via elettronica, ti forniremo i dati, ove possibile, per via elettronica, se non altrimenti richiesto.

Hai il diritto di rivolgerti all’autorità di controllo per la tutela dei dati personali all’interno dello Spazio Economico Europeo per le controversie irrisolte.


XI. CONTATTACI

Se, per qualsiasi motivo, hai dei dubbi sui metodi da noi adottati per il trattamento dei tuoi dati personali, hai domande sulla misure di privacy dei nostri Servizi, contattaci via posta:

Awem Games Limited
Indirizzo: Office 302, Central Court,
Mantos Mavrogenous, 8011, Paphos, Cipro
O via e-mail: privacy@awem.com